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리니지 소식
글쓴이 운영자
라우풀  3994 등록시간  14-12-16 19:56
조회수  599 추천수  0
제목   금빛 & 은빛 이벤트 관련 Q&A

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리니지 고객님. 안녕하세요.

 

먼저 리니지N샵을 이용하신 고객 여러분께 드리는 감사의 선물과 관련하여

많은 관심을 보여주신 점 정말 고맙습니다.^^


좀더 고객 여러분의 이해를 돕기 위하여 감사 이벤트에 대한 Q&A를 준비하였습니다.

참고하시어 불편이 없으셨으면 합니다.

 

[합산 관련]
1.50만원 구매 시 어떤 쿠폰을 받게 되나요?
- 합산 후 받을 수 있는 최고 구간의 쿠폰 1장만 지급됩니다.

50만원을 구매했다면 50만원 쿠폰(금빛 큐브 10개)만 지급됩니다.
 
2.합산 금액은 어떻게 확인할 수 있나요?
- 이벤트 페이지에서 사용금액과 환불내역을 확인할 수 있도록 링크가 연결되어 있습니다.

로그인 후 사용금액 및 환불내역을 확인할 수 있습니다.

 

3. 11~12월 합산 금액이 5만원입니다. 만약 1월에 환불할 경우 쿠폰을 지급받을 수 있나요?
- 11~12월 총 합산 금액이기 때문에 환불 시점이 1월이라도

11~12월에 구매한 상품에 대한 환불이라면 합산 금액에서 제외됩니다.

 

4. 5만원 상품을 받기 위해서는 11월에도 5만원, 12월에도 5만원을 각각 구매한 내역이 있어야 하나요?
- 아니오. 11~12월 합산이기 때문에 두달 사이에 총 금액이 5만원을 넘기면 됩니다.

예를 들어 11월에 2만원 12월에 3만원을 구매하셨다면 총 구매 금액 5만원에 해당하는 쿠폰이 지급됩니다.

 

5. 게임 내 아덴상점에서 구매한 금액도 합산이 되나요?
- 네. 합산이 됩니다. 인게임 샵인 아덴상점에서 판매되었던 상품도 모두 합산됩니다.

 

6. PC방 상품(오프라인 상품) 구매 시 합산이 되나요?
- 아니오. PC방 상품의 경우 N샵을 통한 구매가 아니기 때문에 합산에서 제외가 됩니다.

 

7. 보안 서비스 금액도 합산이 되나요?
- 아니오. 보안 서비스의 경우 N샵을 통한 상품 판매가 아니기 때문에 합산에서 제외가 됩니다.

 

8. 11월에 50만원을 구매하고 12월에 50만원을 구매할 경우 총 20개의 금빛 큐브를 받게 되나요?
- 아니오. 11월과 12월 합산 금액 중 가장 높은 구간의 쿠폰을 1회 드리는 사은 행사이기 때문에

11월과 12월 모두 50만원을 넘게 구매하셔도 안타깝지만 쿠폰은 1회(금빛 큐브 10개)만 제공 됩니다.

 

9. 제 주민등록번호 여러 개의 계정을 사용중이고 결제도 따로 하였습니다. 이런 경우 어떻게 합산이 되나요?
- 계정 기준이기 때문에 각 계정별로 합산이 됩니다. 만일 사용중인 A계정이 8만원, B계정이 5만원을 결제하셨다면

A계정과 B계정에 각각 구매금액 5만원에 해당하는 [은빛 큐브 3개] 쿠폰 1개씩 지급됩니다.

 

[큐브 및 아이템 관련]
1. 큐브는 몇 번 사용할 수 있나요?
- 큐브 1개당 1회 입니다. 1번 사용 시 소멸됩니다.

 

2. 큐브에서 나오는 아이템은 확률인가요?
- 네. 지급 리스트 상품 중 랜덤하게 1종류를 습득하실 수 있습니다.

 

3. 큐브에서 습득한 아이템의 삭제 기간이 있나요?
- 기본적으로 기존아이템과 동일한 설정이지만, 던전 초기화 주문서의 경우 2/25일 일괄 삭제될 에정입니다.

이용 시 참고하시어 불편이 없으셨으면 합니다.

 

4. 쿠폰 및 큐브 사용 가능 기간이 있나요?
- 쿠폰 지급 시 공지와 함께 안내 드릴 예정입니다. 1/14일 공지 확인 부탁 드리겠습니다.

 

5. 오만의 탑 이동서는 어떤 아이템인가요?
- 사용 시 오만의 탑(1~10층, 정상시작점, 정상 중간지점)으로 이동이 가능한 아이템으로 총 50회 사용이 가능합니다.

 


그 밖의 금빛&은빛 선물 이벤트 문의 사항은 고객센터 > 1:1문의로 문의 주시기 바랍니다.

 

고맙습니다.

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